Rückgabeinformationen
Sie möchten von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen oder beschädigte Ware reklamieren?
Es tut uns leid, dass etwas mit Ihrem Einkauf nicht geklappt hat. Selbstverständlich kümmern wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Um Artikel zurückzusenden, nutzen Sie bitte das nachfolgende Rücksendeformular. Bitte drucken Sie das vollständig ausgefüllte Formular aus und legen Sie es in das Paket mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Die Adresse für Rücksendungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite. Stellen Sie sicher, dass die Artikel und das Paket selbst ausreichend verpackt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bearbeiten, in vielen Fällen jedoch früher. Sollten Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen, werden wir Ihr Anliegen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeiten.
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Asendia Germany GmbH |
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben, als ein Verbraucher, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RockFast s.r.o., Bohosudovska 478, 41510 Teplitz, Czech Republic, info@regals.de, Telefon: +491794237261) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.regals.at/rueckgabeinformationen/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Asendia Germany GmbH, Operations - Frogman - 28174N (Redcarstrasse 3, 53842 Troisdorf, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter.